التحقق من التطبيق
- افتح المتجر، ثم افتح الباقة التي تريد شراءها.
- تابع إلى شاشة إتمام الشراء الخاصة بالباقة.
- إذا أكّد التطبيق أن جهازك الحالي يدعم eSIM، يظهر شريط التوافق فوق تفاصيل الطلب.
- اضغط على الشريط لفتح فحص جهازك والاطلاع على النتيجة.
- تأكّد من أن هاتفك غير مقفل على شركة اتصالات قبل إتمام الشراء.
التحقق من حالة قفل شركة الاتصالات
- على iPhone، افتح الإعدادات ← عام ← حول وابحث عن قفل شركة الاتصالات: لا توجد قيود على شريحة SIM.
- على Android، افتح الإعدادات ← الاتصالات ← شبكات الهاتف المحمول وابحث عن حالة تفيد بأن الجهاز غير مقفل. تختلف أسماء القوائم حسب الشركة المصنّعة.