الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
تعتمد أهلية الإلغاء واسترداد المبلغ على شروط الاستخدام الرسمية لدى SimSIM وعلى حالة ملف تعريف الـ eSIM. اقرأ شروط الاستخدام الحالية قبل تقديم الطلب. وإذا احتجت إلى مساعدة، فافتح مركز المساعدة من تطبيق SimSIM وأرفق رقم طلبك.
لا تثبّت الـ eSIM ولا تمسح رمزه ضوئيًا ما دمت تفكّر في طلب الإلغاء. فالسياسة الرسمية هي التي تحدّد ما إذا كان الطلب مؤهَّلًا.