דלג לתוכן הראשי
בדרך כלל הטלפון בוחר רשת באופן אוטומטי. לפעמים הוא בוחר ברשת שהחבילה לא משתמשת בה, ואז יש קליטה אבל אין גלישה, או שהחיבור מתנתק שוב ושוב. בחירה ידנית של הרשת פותרת את זה.

​
מתי לבחור רשת ידנית

  • ה-eSIM מציג קליטה אבל אין גלישה.
  • ה-eSIM מציג אין שירות, למרות שאתם ביעד שכלול בחבילה.
  • הגלישה איטית מאוד, או שהטלפון עובר שוב ושוב בין רשתות.

​
איך יודעים איזו רשת לבחור

פתחו את אפליקציית SimSIM, עברו ללשונית ה-eSIM שלי ופתחו את ה-eSIM שלכם. במסך פרטי ה-eSIM מופיעה הרשת שהחבילה משתמשת בה ביעד. רשמו לעצמכם את השם לפני שמתחילים.
עשו זאת רק אחרי שהגעתם ליעד. הטלפון יכול להציג רק את הרשתות שזמינות במקום שבו אתם נמצאים.

​
בחירת הרשת

1

פתחו את הקו של SimSIM

היכנסו להגדרות ← סלולרי והקישו על ה-eSIM של SimSIM ברשימת הקווים. אל תשנו את ההגדרה הזו בקו הראשי.
2

פתחו את בחירת רשת

הקישו בחירת רשת.
3

כבו את הבחירה האוטומטית

כבו את באופן אוטומטי. המתינו בזמן שהאייפון מחפש רשתות — זה יכול לקחת עד שתי דקות.
4

בחרו את הרשת

הקישו על הרשת שמופיעה באפליקציית SimSIM. המתינו לסימן ה-V ולקליטה בשורת המצב.
לא מוצאים את בחירת רשת? ודאו שפתחתם את ה-eSIM של SimSIM ולא את הקו הראשי. אם האפשרות עדיין לא מופיעה, הרשת לא מאפשרת בחירה ידנית — פנו לתמיכה.
שמות התפריטים באנדרואיד משתנים בין יצרנים. במכשירים אחרים חפשו מפעילי רשת, ספק או בחירת רשת תחת רשת סלולרית או כרטיסי SIM.

​
שמות הרשתות ברשימה

ייתכן שאותה רשת תופיע ברשימה יותר מפעם אחת, בשם קצת שונה או כקוד מספרי — למשל 208 01 במקום שם הרשת. אם רשומה אחת לא מתחברת, נסו רשומה אחרת של אותה רשת, ואז את שאר הרשתות השותפות שמופיעות באפליקציה.

​
החזרת הבחירה האוטומטית

רשת שבחרתם ידנית נשארת מוגדרת גם כשהיא מחוץ לטווח. החזירו את הבחירה האוטומטית לפני שאתם חוצים גבול וכשאתם חוזרים הביתה — אחרת לא יהיה לכם שירות.
כדי לחזור לבחירה אוטומטית, פתחו את אותו מסך והפעילו את באופן אוטומטי (אייפון), בחר אוטומטית (סמסונג) או בחירה אוטומטית של רשת (פיקסל). זה חשוב במיוחד בחבילות אזוריות שמכסות כמה מדינות.

​
עדיין אין גלישה?

אם שום דבר לא עוזר, פנו לתמיכה דרך חשבון ← מרכז העזרה וצרפו את מספר ההזמנה, דגם הטלפון וצילום מסך של רשימת הרשתות.