> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.simsimglobal.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Установка eSIM: с чего начать

> Что нужно знать перед установкой eSIM от SimSIM: когда устанавливать, почему линия называется по-другому и что делать после установки.

Установка eSIM занимает меньше минуты, и большую часть шагов нужно сделать всего один раз. Выберите своё устройство, чтобы открыть подробную пошаговую инструкцию.

> **[Установка на iPhone](https://help.simsimglobal.com/ru/install-esim-iphone.md)**
>
> Для iOS 26 и новее, а также для более ранних версий

> **[Установка на Android](https://help.simsimglobal.com/ru/install-esim-android.md)**
>
> Samsung и другие устройства на Android

## Перед началом

* **Установите eSIM до поездки.** Для загрузки профиля нужен интернет, поэтому лучше сделать это дома, пока под рукой надёжный Wi-Fi.
* **Убедитесь, что устройство поддерживает eSIM и не заблокировано оператором.** Загляните в раздел [Совместимость устройства](https://help.simsimglobal.com/ru/device-compatibility.md) или найдите свою модель в [полном списке устройств](https://simsimglobal.com/esim-compatible-devices) на нашем сайте.
* **Переключайте мобильный интернет на eSIM только после приземления** — не перед вылетом.

> [!NOTE]
>
> **На устройстве ваша eSIM будет называться не «SimSIM».**
>
> Она отображается под именем местной сети в стране поездки — это нормально. Только что установленная eSIM всегда находится в самом низу списка линий.

## Другие способы установки

Если обычная кнопка установки вам не подходит — например, вы настраиваете телефон для другого человека или на устройстве, куда ставится eSIM, не работает камера, — установите eSIM по QR-коду или введите данные вручную.

> **[Установка по QR-коду](https://help.simsimglobal.com/ru/install-esim-qr.md)**
>
> Отсканируйте QR-код через настройки устройства — удобно, если вы настраиваете чужой телефон

> **[Установка вручную](https://help.simsimglobal.com/ru/install-esim-manual.md)**
>
> Введите код активации вручную — если на устройстве, куда ставится eSIM, не работает камера

## После установки

* **Оставьте основную линию включённой** для звонков и SMS, но отключите на ней мобильный интернет, чтобы ваш оператор не начислял плату за роуминг.
* **Не удаляйте eSIM**, пока тариф действует. Удалённый профиль нельзя установить заново из приложения.
* Остаток трафика можно в любой момент проверить в приложении — подробнее в разделе [Управление трафиком](https://help.simsimglobal.com/ru/managing-data.md).

## Частые вопросы

> **Где найти установленную eSIM?**
>
> Каждая установленная eSIM всегда появляется в самом низу списка eSIM на устройстве. Поэтому только что установленная eSIM будет последней в списке — даже если рядом с ней указано не «SimSIM», а имя местной сети.

> **eSIM установлена, но в стране поездки нет интернета**
>
> Чаще всего на новой линии выключен **роуминг данных**. Включите его и проверьте, что для мобильного интернета выбрана именно установленная eSIM.

> **Будут ли доходить звонки на мой основной номер?**
>
> Да. Пока основная линия включена и выбрана для звонков, звонки и SMS будут приходить как обычно.
>
> Учтите, что звонки и сообщения за границей оплачиваются по тарифам вашего оператора. eSIM от SimSIM даёт только мобильный интернет и на эти расходы не влияет.

> **Устанавливать до вылета или после приземления?**
>
> Устанавливайте до вылета, пока есть стабильный Wi-Fi: для установки нужен интернет. А переключайте мобильный интернет на eSIM только по прилёте.

> **Установка не удалась — что делать?**
>
> Проверьте, что подключение к интернету стабильное, устройство [поддерживает eSIM](https://simsimglobal.com/esim-compatible-devices) и не заблокировано оператором. Если проблема не уходит, загляните в раздел [Устранение неполадок](https://help.simsimglobal.com/ru/troubleshooting.md) или напишите в поддержку.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.