> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.simsimglobal.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# בדיקת תאימות המכשיר

> בדוק תמיכה ב-eSIM ומצב נעילת הספק לפני הקנייה.

כדי להשתמש ב-SimSIM, הטלפון צריך לתמוך ב-eSIM וגם להיות לא נעול לספק.

## בדיקה באפליקציה

1. פתח את **החנות** ופתח את התוכנית שברצונך לרכוש.
2. המשך למסך התשלום של התוכנית.
3. אם האפליקציה מאשרת שהמכשיר הנוכחי תומך ב-eSIM, תופיע כרזת תאימות מעל פרטי ההזמנה.
4. לחץ על הכרזה כדי לפתוח את **בדיקת המכשיר** ולראות את התוצאה.
5. ודא שהטלפון אינו נעול לספק לפני השלמת הרכישה.

האפליקציה בודקת את המכשיר שבו אתה משתמש כרגע. אם כרזת התאימות אינה מופיעה, בצע את הבדיקות הידניות למטה או פנה לתמיכה לפני הקנייה.

## בדיקת נעילת הספק

* ב-iPhone, עבור אל **הגדרות → כללי → מידע** וחפש **נעילת ספק הרשת: אין הגבלות SIM**.
* ב-Android, עבור אל **הגדרות → חיבורים → רשתות סלולריות** וחפש סטטוס שמציין שהמכשיר אינו נעול. שמות התפריטים משתנים לפי היצרן.

טלפון שנעול לספק עלול לדחות פרופיל של SimSIM גם אם הדגם תומך ב-eSIM. אם מופיעה נעילה או הגבלה, פנה לספק הסלולרי.

<Warning>
  בדוק תאימות לפני הקנייה וההתקנה. אם אינך בטוח, פנה לתמיכה לפני סריקה או התקנה של ה-eSIM.
</Warning>


## Related topics

- [מרכז העזרה של SimSIM](/he/introduction.md)
- [בדיקת כיסוי](/he/coverage-overview.md)