> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.simsimglobal.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# ביטולים והחזרים

> קרא את מדיניות הביטולים וההחזרים הרשמית של SimSIM לפני שליחת בקשה.

הזכאות לביטול ולהחזר תלויה בתנאי השימוש הרשמיים של SimSIM ובמצב פרופיל ה-eSIM.

קרא את [תנאי השימוש העדכניים](https://simsimglobal.com/terms-of-service) לפני שליחת בקשה. אם אתה זקוק לעזרה, פתח את מרכז העזרה מתוך אפליקציית SimSIM וכלול את מספר ההזמנה.

<Warning>
  אל תתקין או תסרוק eSIM בזמן שאתה שוקל לבקש ביטול. המדיניות הרשמית קובעת אם הבקשה זכאית.
</Warning>


## Related topics

- [פרטיות ותנאי שימוש](/he/privacy-and-terms.md)