> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.simsimglobal.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الإلغاء واسترداد المبلغ

> اقرأ سياسة الإلغاء واسترداد المبلغ الرسمية لدى SimSIM قبل أن تطلب الإلغاء.

تعتمد أهلية الإلغاء واسترداد المبلغ على شروط الاستخدام الرسمية لدى SimSIM وعلى حالة ملف تعريف الـ eSIM.

اقرأ [شروط الاستخدام](https://simsimglobal.com/terms-of-service) الحالية قبل تقديم الطلب. وإذا احتجت إلى مساعدة، فافتح مركز المساعدة من تطبيق SimSIM وأرفق رقم طلبك.

> [!WARNING]
>
> لا تثبّت الـ eSIM ولا تمسح رمزه ضوئيًا ما دمت تفكّر في طلب الإلغاء. فالسياسة الرسمية هي التي تحدّد ما إذا كان الطلب مؤهَّلًا.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.